هوش کسب و کار به چه معناست؟
عصر حاضر، عصر ارتباطات و اطلاعات نام گرفته است زیرا رشد و پیشرفت بیش از اندازه فناوری در همه زمینه ها مشاهده می شود و همین علت نامگذاری عصر حاضر بوده است. به دلیل جهانی شدن بازار و به دنبال آن رقابت جهانی، همه ی شرکت ها و موسسات در هر ابعادی آمادگی پذیرش فناوری به خصوص در زمینه کسب و کار هستند. آن ها همواره درصدد به کارگیری فناوری های نوین در کسب و کار به منظور بهبود کسب و کار خود و همچنین رقابت پذیری خود نسبت به سایر رقبا هستند.
بر همین اساس تمامی مدیران کسب و کار به لزوم هوش کسب و کار در فعالیت های سازمانی خود پی برده اند. زیرا با استفاده از این فناوری به راحتی و با سرعت می توانند تصمیمات بهتری را با استفاده از تحلیل داده ها برای سازمان خود اتخاذ کنند.
هوش کسب و کار چیست؟
هوش کسب و کار (Business Intelligence) که به اختصار BI هم گفته می شود، به مجموعه ای از فرآیند های تبدیل داده های خام سازمان ها به اطلاعات کسب و کار مدیریتی گفته می شود. مدیران سازمان ها و کسب و کار با کمک این فناوری می توانند تصمیمات لازم برای سازمان خود را سریع تر و بهتر اتخاذ نمایند و بر اساس همین اطلاعات صحیح، می توانند هر چه سریعتر عملکرد درست و سنجیده ای از خود نشان دهند.
در واقع هوش کسب و کار، بررسی و تحلیل اطلاعات را برای سازمان ها بسیار ساده نموده است. داده های اولیه سازمان ها شامل مواردی از قبیل، داده های تولید، میزان فروش، خرید، انبار، مشتریان و … هستند که با تحلیل آن ها به کمک هوش کسب و کار، تصمیمات سازنده ای برای موسسات گرفته می شود. این تحلیل ها به شکل گزارش، پیش بینی، هشدار و نمودار ارائه می شود.
در حقیقت در یک تعریف جامع و ساده می توانیم بگوییم هوش کسب و کار به معنای در اختیار قرار دادن اطلاعات مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب برای اخذ تصمیم مناسب در کسب و کار است.
ارکان اصلی هوش کسب و کار
- ارکان اصلی هوش کسب و کار به ترتیب از قرار زیر است:
- اتخاذ تصمیمات بزرگ بر اساس تجربیات گذشته مجموعه
- یکپارچه سازی اطلاعات مجموعه در یک سیستم
- بررسی آسان و دسترسی هر چه سریعتر به اطلاعات در زمان کوتاه
- بهبود در فرآیند تصمیم گیری مدیران
- تشخیص و پیش بینی فرآیند ها
مزایای استفاده از هوش کسب و کار
- با استفاده از هوش کسب و کار میزان بازگشت سرمایه به مجموعه به سرعت افزایش پیدا می کند.
- هوش کسب و کار برای مدیران کسب و کار دست و پا گیر نبوده، به عبارتی دیگر نیاز نیست مدیران وقت خود را هر روز با هوش کسب و کار بگیرند.
- با استفاده از هوش کسبوکار اطلاعات مهمی از قبیل فروش مجموعه، خرید تجهیزات جدید و پرداخت حقوق کارکنان برای مدیران روشن می شود.
- هوش کسبوکار توانایی مشاهده اطلاعات و داده ها را بر اساس زمان به ما می دهد.
- مشاهده اطلاعات از منابع مختلف با استفاده از یک واسط ساده و خلاصه ای از داده های پراکنده در بخش های مختلف مجموعه را به ما می دهد.
ممکن است با خواندن اطلاعات و نوشته هایی که در بالا ذکر شد این سوال برای شما پیش بیاید که چگونه می توانیم از هوش کسبوکار در سازمان یا بیزنس خود استفاده کنیم؟
با توجه به آمارهایی که از سازمان های مختلف گرفته شده است می توانیم به این حقیقت پی ببریم که BI به بسیاری از سازمان ها کمک کرده است تا ارقام قابل ملاحظه ای از نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه کنند و بسیاری از موارد دیگر که می توانیم به راه حل هایی کاربردی در جهت کاهش هزینه ها، بهینه سازی قیمت ها و هزینه ها، ایجاد فرصت های شغلی جدید و تبدیل داده های مهم سازمان به گزارش های قابل دسترسی اشاره کنیم.
هوش کسب و کار با در دسترس ساختن داده ها برای مدیران به سازمان ها کمک می کند تا در طول مذاکراتشان با دیگر سازمان ها موفق تر عمل نمایند.
اما اساسی ترین علتی که مجموعه ها را به استفاده از BI در کسب و کارشان متقاعد می کند این است که، هوش کسبوکار با آشکار کردن اشتباهات کوچک کسب و کار که معمولا توسط مجموعه نادیده گرفته می شوند، بر افزایش نرخ بازگشت سرمایه تأثیر بسیاری می گذارد.
تا اینجا احتمالا شما مطمئن شده اید که هوش کسبوکار یک فناوری است. در واقع BI بیش از فناوری به ابداع افراد وابسته است. این افراد هستند که داده های حاصل از هوش کسبوکار را با خلاقیت های خود به موفقیت کلان یا حتی به شکست های جبران ناپذیر تبدیل می نمایند.
اما در انتها باید به این واقعیت انکارناپذیر اشاره کنیم که مدیران کسب و کاری که از BI برای بهبود روند کسب و کار خود به درستی استفاده می کنند از راههای بسیار گسترده و سریع تری به سازمان خود کمک می کنند نسبت به مدیرانی که فقط از ابزارهای اولیهی گزارش استفاده می کنند.
درباره مدیریت
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.
نوشته های بیشتر از مدیریت
دیدگاهتان را بنویسید