امروزه بر همگان ثابت شده است که کارکنان شاداب شرکت های موفق را به وجود می آورند که این مهم در محیط کار مطلوب امکان پذیر است. برای داشتن محیط کار مطلوب مدیران باید هوش احساسی مجموعه را مرتب در نظر بگیرند.
هوش احساسی مجموعه مهارت هایی شامل حس کلی تا حساسیت های خاص است که توانایی شما برای درک خودتان، مدیریت ارتباطات و تطابق با شرایط مختلف را افزایش می دهد.
هرچه هوش احساسی سازمان بیشتر شود، سودآوری بیشتر می شود. در نتیجه وقتی مدیران تجربه شخصی کارمندان را درنظر می گیرند، هوش احساسی بالای شرکت شان را نشان می دهند. مثل اینکه کارمندان نسبت به کار خود، تیم مدیریتی خود و روند کسب وکار چه احساسی دارند و راجع به آن چگونه می اندیشند.
برای داشتن محیط کار مطلوب چندین ویژگی مورد نیاز است که شامل موارد ذیل است:
استخدام افراد توانمند، اختصاص پاداش عادلانه به افراد، عدم واگذاری کارهای غیرمعمول، ایجاد تیم هایی قدرتمند با اهداف مشترک، اطمینان از توانایی مدیران، برخورد محترمانه با افراد، پاسخگویی فعالانه به افراد
ویژگی های محیط کار مطلوب
۱- هوش احساسی سازمان بر موفقیت آن اثر چشمگیری می گذارد. مطالعه گسترده شرکت، روش موثری برای ارزیابی و اندازه گیری هوش احساسی کلی آن است.
۲- کارکنان، محیط کار خوشایند، فرصت های پیشرفت، و بیشتر از همه برنامه های منعطف را دوست دارند.
۳- رضایت کارکنان و احساس آن ها درباره امنیت شغلی و دستمزدشان، بر عملکرد کسب و کار تاثیر می گذارد. این نکته ای قابل توجه برای مدیران است.
۴- در پرداخت دستمزدها عدالت را رعایت کنید. کارمندان شما دستمزدهایشان را با دستمزد افرادی که وظایف مشابه در شرکت های دیگر دارند، مقایسه می کنند.
۵- کارمندان را در انبوه کارها و مسئولیت ها غرق نکنید، اما به آن ها مسئولیت های چالش آور واگذار کنید.
۶- به افراد کمک کنید تا اهمیت خود در رسیدن به اهداف گروهی را درک کنند و به تیم کمک کنید نقش خود در دستیابی به اهداف سازمانی را متوجه شوند.
۷- کارمندان از مدیریت با روش مشارکتی استقبال می کنند که در آن سرپرستان در دسترس و آماده کمک هستند.
۸- نشان دهید برای تفاوت ها ارزش قائل هستید. آگاهی از سوابق مختلف کارمندان را در دستور کار خود قرار دهید.
۹- مدیران، خود باید مظهر اصول سازمان باشند تا اصول به راحتی به دیگران منتقل شود.
۱۰- استخدام افراد توانمند که به کار خود عشق می ورزند و آموزش روش های پیشرفت به آن ها به شما در ایجاد محیط کار حرفه ای و خوشایند کمک می کند. شما با ارزیابی مرتب عملکردها می توانید مطمئن شوید که هرکس همواره در جای خود باشد.
۱۱- شرکت ها برای دستیابی به اهداف خود باید بر تلاش های تیمی تکیه کنند. بنابراین، ایجاد ارتباطات سازنده و تیم ها با اهداف مشترک به نفع شرکت شماست.
۱۲- با استفاده از روش های اشتباه مدیریتی (دستور و کنترل) افراد را با خود بیگانه نکنید، به جای آن، به دنبال شناخت احساسات کارمندان خود باشید و یاد بگیرید چگونه به موارد مختلف کارمندان بپردازید. درواقع، هرچه نقش مدیریتی یک فرد پررنگ تر باشد و اینکه وقتی کارمندان می بینند به راحتی به مدیران خود دسترسی دارند، اعتمادشان بیشتر می شود و به مذاکرات با روسای خود علاقه مند تر می شوند.
۱۳- یک سیاست بدون تبعیض در شرکت خود به کار گیرید تا نشان دهید سازمان شما برای تنوع و تفاوت ها ارزش بسیاری قائل است.
۱۴- یک محیط کار یکپارچه، مسئول و پاسخگو، آزاد، راستگو و درستکار و عادلانه ایجاد کنید.
اگر به عنوان مدیر نسبت به کار خود با انگیزه و پرشور باشید، کارمندانتان به این موضوع پی خواهند برد. و در نتیجه با ایجاد یک محیط کار مطلوب و خوشایند همراه با استانداردهای مناسب جهانی باعث ایجاد انگیزه در کارکنان و بالا بردن راندمان در سازمان یا شرکت خود می شوید.