ویژگی های کسب و کار موفق

 

همان طور که می دانید شروع یک کسب و کار موفق بسیار دشوار است. این یک کار طولانی و پر زحمت است که ممکن است در طول مسیر با شکست های زیادی مواجه شود. با وجود اینکه یک مقیاس معین برای موفقیت در کسب و کار وجود ندارد که متناسب همه ی مشاغل باشد اما دلایلی وجود که می تواند یک کسب و کار را به موفقیت نهایی برساند.

تعریف کسب و کار

کسب و کار مجموعه فعالیت هایی که تولید و خرید کالاها و خدمات، با هدف فروش آن ها، به منظور به دست آوردن سود باشد را در برمی گیرد.
برخلاف باور عموم تنها هدف کسب و کار، کسب سود نیست همان طور که انسان تنها با هدف خوردن زندگی نمی کند.
کسب و کارها دارای دو هدف اقتصادی و اجتماعی هستند.

اصول کسب و کار موفق و فرمول های آن متفاوت است. در واقع الزامات قطعی وجود دارند که باید شناخته، پیاده سازی و مدیریت شوند تا کسب و کار شما به موفقیت برسد.
مثال روشنی که در این زمینه می توانیم بیاوریم موسسان سایت دیجی کالا است. دو برادری که در سال ۱۳۸۵  کار خودشان را از افتتاح یک سایت کوچک در زمینه نقد و بررسی دوربین های عکاسی شروع کردند و در ادامه بزرگترین سایت فروشگاهی ایران را با تراکنش میلیاردی به وجود آوردند.

ویژگی های کسب و کار موفق

هر کاری اصولی دارد که برای رسیدن به موفقیت، باید به آن ها توجه شود. اصول بسیار زیاد و متفاوتی برای موفقیت کسب و کار وجود دارد که ما در این نوشتار به مهم ترین ویژگی ها و اصول جهت موفقیت و رشد کسب و کار می پردازیم.

• لذت بردن از انجام کار
• جدی گرفتن کار
• برنامه ریزی
• مدیریت عاقلانه پول
• تقاضای فروش
• تمرکز بر روی مشتری
• خود ترویجی
• ایجاد تصویر مثبت از کسب و کار
• شناسایی مشتریان 
• ساختن یک تیم حرفه ای
• متخصص در کار
• ایجاد مزیت رقابتی در کسب و کار
• همیشه در دسترس
• مشارکت اجتماعی
• جلب توجه
• طراحی فضای کاری برای رسیدن به موفقیت
• پیگیری دائم

 

لذت بردن از انجام کار

اگر از کاری که انجام می دهید لذت نبرید، به طور یقین تأثیر بسیار بدی در موفقیت کسب و کار  شما خواهد گذاشت. در واقع اگر کسب و کارتان برای شما لذت‌بخش نباشد، شک نکنید که در آن موفق نخواهید شد.

جدی گرفتن کار

بسیاری از صاحبان مشاغل و کسب و کار موفق نمی شوند چون به اندازه کافی کسب و کار خود را جدی نمی گیرند، به راحتی از مسیر اصلی منحرف می شوند، با انگیزه نیستند و خطر نمی کنند. در واقع اگر به کاری که انجام می دهید باور نداشته باشید، نمی توانید توقع داشته باشید موفق و پیشرو باشید.

برنامه ریزی

عمل برنامه ریزی در کسب و کار بسیار مهم است چرا که باعث می شود بتوانید هر یک از شرایط کسب و کار را تجزیه و تحلیل، تحقیق و گرد آوری کنید و از این طریق نتیجه گیری هایی کنید که به طور عمده بر روی حقایق استوار است.

مدیریت عاقلانه پول

اصول حیاتی هر کسب و کار جریان پول نقد است. بنابراین، تمام صاحبان مشاغل و کسب و کارها باید تبدیل به مدیران عاقل برای خرج کردن پول شوند تا اطمینان حاصل شود که جریان پول نقد ادامه پیدا می کند و صورتحساب ها پرداخت می شود.

تقاضای فروش

یک کارآفرین باید همیشه به یاد داشته باشد که بازاریابی، تبلیغات کاملاً بی ارزش هستند مگر اینکه یک امر تحقق یافته شده باشد و آن تقاضای فروش است.

تمرکز بر روی مشتری

قسمت اصلی کسب و کار شما در مورد مشتریان است و در نهایت این مشتریان هستند که تصمیم می گیرند کسب و کار شما رشدی عظیم داشته باشد یا متوقف شود. همه چیز شما را در کسب و کار باید روی مشتری متمرکز شده باشد.

خود ترویجی

خود ترویجی (Self-promotion) یکی از مفید ترین و در عین حال گسترده ترین ابزار بازاریابی مورد استفاده است که اکثر صاحبان کسب و کار آن را در اختیار دارند. در واقع شما باید به یک ترویج دهنده ی بی مهابا تبدیل شوید، بدون اینکه ناخوشایند به نظر برسید.

ایجاد تصویر مثبت از کسب و کار

صاحبان مشاغل باید برای ایجاد تصویر حرفه ای از کسب و کارشان در اذهان عمومی تلاشی آگاهانه داشته باشند. اکثر صاحبان کسب و کار باید بر تصور، خلاقیت و توجه به ایجاد و حفظ یک تصویر حرفه ای برای کسب و کار خود تکیه کنند.

شناسایی مشتریان 

این یک واقعیت است که بسیاری از کسب و کارها (۸۰ درصد) از مشتریان تکراری به جای مشتریان جدید بهره می برند. بنابراین، همراه با تلاش برای جلب مشتری های تازه وارد، هر چه بیشتر برای جلب مشتریان همیشگی خود فعالیت کنید، در دراز مدت نتایج مطلوب تری را شاهد خواهند بود.

ساختن یک تیم حرفه ای

هیچ کس به تنهایی نمی تواند یک کسب و کار موفق را ه بیندازد. این وظیفه شما است که یک تیم حرفه ای که به اندازه ی شما متعهد به کسب و کار و موفقیت آن باشد بسازد.

متخصص در کار

هر چه بیشتر به عنوان یک متخصص در کار خود شناخته شوید افراد بیشتری به شما مراجعه می کنند و این در نهایت فرصت های شما برای فروش بیشتر را افزایش خواهد داد.

ایجاد مزیت رقابتی در کسب و کار

یک کسب و کار موفق باید شامل یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد و به طور واضح تعریف شده باشد. خدمات بهتر، گارانتی طولانی تر، ساعات کار طولانی تر، گزینه های قابل انعطاف تر پرداخت، پایین ترین قیمت، خدمات شخصی، خدمات بهتر به مشتریان می تواند از مزیت های کسب و کار شما باشد.

همیشه در دسترس

این یک واقعیت غیرقابل انکار است که مردم به سختی کار می کنند و پولی که به سختی در می آورند را به راحتی خرج نمی کنند، شما باید قادر باشید به مشتریان آنچه که می خواهند را ارائه دهید در زمانی که آن ها می خواهند.

مشارکت اجتماعی

شما می توانید این کار را از راه های مختلف انجام دهید، مانند شرکت در کمک به سازمان های خیریه محلی و یا بانک مواد غذایی، درگیر شدن در سازماندهی رویدادهای اجتماعی و یا در سیاست گذاری محله ای.

جلب توجه

هر فعالیت تبلیغاتی که در آن شرکت می کنید باید پولتان را به مجموعه برگرداند بنابراین می توانید همچنان به جلب کردن توجهات و رشد کارتان ادامه دهید.

طراحی فضای کاری برای رسیدن به موفقیت

فضای کاری تان را با دقت برای اطمینان از دستیابی به حداکثر کارایی و بهره وری شخصی و در صورت لزوم، حرفه ای به نظر رسیدن برای بازدید مشتریان طراحی کنید.

پیگیری دائم

پیگیری به خصوص در ایجاد پایه ای در روابط با مشتریان موجود امر بسیار مهمی است و در حقیقت کار واقعی شما پس از فروش شروع می شود. فروش یک محصول یا خدمات آسان است، اما حفظ مشتریان و برگشت مستلزم تلاش و کار است و این مهم با پیگیری مداوم شما امکان پذیر است.