بازاریابی و تبلیغات، دیجیتال مارکتینگ، کسب و کار اینترنتی، مقالات رایگان
پاپ آپ و مزایا و معایب آن
آبان
اگرچه از دید کاربران پاپ آپ (pop up)، از جمله عناصری هستند که در حین گشت و گذار در سایت ها موجبات آزار کاربران را فراهم می کنند و به نوعی غیر مفید هستند. اما باید بدانید که برخلاف تصور، استفاده صحیح از پاپ آپ مزایای خاص خود را خواهد داشت.
در این نوشته سعی داریم که تعریف پاپ آپ و مزایا و معایب آن را مورد بررسی قرار دهیم. و به خاطر داشته باشید که هیچ چیز آنقدر بد نیست، تا زمانی که از آن بد استفاده شود. پس قبل از قضاوت در مورد پاپ آپ ها در این نوشته تا انتها ما را همراهی نمایید.
پاپ آپ چیست؟
پاپ آپ pop up نوعی تبلیغات آنلاین هست که معمولاً در پنجره ای کوچک تر و جدا از صفحه اصلی (Home page) باز میشوند و در معرض دید کاربران قرار می گیرد. این پنجره ها اکثر اوقات شامل یک پیشنهاد یا تبلیغ است که به طور ناگهانی روی صفحه نمایش ظاهر می شود تا توجه کاربر را به خودش جلب نماید.
در واقع به عمل ظاهر شدن ناگهانی تبلیغات، pop up می گویند نه خود تبلیغات. اسم پنجره های ظاهر شده مودال یا همان ماژول فارسی، صفحات بینابینی و … است.
باید به این موضوع دقت کنید که این تبلیغات در عین اینکه می توانند حاوی پیشنهادهای جذابی باشند، می توانند تجربه کاربری را نابود کنند!
این موضوع بسیار حائز اهمیت است، حتی سازنده این ماژول ها هم خودش به این قضیه اعتراف کرده است.
در سال 1990 ایتن زاکرمن، مخترع پاپ آپ بعد از مدتی بخاطر این اختراعش عذرخواهی کرد و اعتراف کرد که این منفورترین ابزار تبلیغات است!!!
اما باید بدانید که خوب بودن و مفید بودن پاپ آپ بستگی به این دارد که شما در جای مناسب، با محتوای مناسب و مرتبط با صفحه ای که کاربر در آن حضور دارد، این تبلیغات را استفاده نمایید.
مزایا و معایب پاپ آپ
هر چند که بسیاری از افراد این عناصر را آزاردهنده و مزاحم می دانند اما بسیاری از بازاریابان اینترنتی، باز هم اصرار به استفاده از آن دارند و علت آن افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) است. بر اساس تحقیقات صورت گرفته در وب سایت Sumo، پاپ آپ ها به طور متوسط دارای نرخ تبدیل ۳٫۰۹ درصدی هستند. یعنی برای نزدیک به ۱۰ درصد پنجره های پاپ آپ، نرخ تبدیل برابر رقم خیره کننده ۹٫۳ درصد است.
در نتیجه شما به وسیله داشتن استراتژی های صحیح و تحقیق فراوان، می توان از طریق پنجره های پاپ آپ به نرخ تبدیل ۵۰ درصدی نیز دست پیدا کنید.
در ادامه به بررسی مزایا و معایب استفاده از این عناصر می پردازیم.
مزایای استفاده از Pop Up ها
اکنون که به ماهیت Pop Up ها پی بردید؛ بهتر است مزایای استفاده از آن ها را با هم بررسی نمایید.
- جلب توجه کاربران وب سایت
- ارائه اطلاعاتی بسیار مهم یا یادآوری مطلبی با اهمیت به کاربران
- نگه داشتن کاربران داخل صفحه برای مدت زمانی بیشتر و جلوگیری از خروج آن ها
- بالا بردن نرخ تبدیل
- بالا بردن ترافیک
- تشویق کاربر به برقراری تعامل با برخی عناصر و قسمت های وب سایت
- به دست آوردن اطلاعات مفید از کاربران همچون شماره تماس یا آدرس ایمیل آن ها و …
معایب استفاده از Pop Up ها
در کنار مزایایی که در بالا به آن ها اشاره کردیم، Pop Up ها معایب فراوانی هم دارند که مهم ترین آن ها آزاردهنده بودن آن ها است. در ادامه به موارد بیشتری اشاره می کنیم.
- این تبلیغات آزار دهنده هستند! زیرا با اولین کلیک کاربر در سایت یک یا چند تبلیغ باز می شود.
- بر روی این تبلیغات کنترل خاصی وجود ندارد و محتوای آن ها ممکن است نامناسب باشد.
- پاپ آپ ها ناخواسته باز می شوند و محتوای آن ممکن است حاوی ویروس یا اسکریپت خطرناک باشد.
- تبلیغات پاپ آپ ممکن است کاربر را از موضوع اصلی دور کند.
- این تبلیغات موجب کاهش رتبه سایت شما در موتور های جستجوگر از جمله گوگل می شود.
- تبلیغات پاپ آپ موجب دور کردن مراجعه کنندگان از سایت می شود.
- به دنبال کم شدن رتبه و اعتبار سایت شما در موتور های جستجوگر، صفحات سایت شما ممکن است از صفحه اول گوگل خارج شوند.
- کاهش تجربه کاربری (UX) و رنکینگ سئو
در آخر باید بگوییم که اگر یک پاپ آپ برای کاربران مشاهده کننده آن آزاردهنده است، مسئول بازاریابی وب سایت، استراتژی صحیحی در استفاده از آن ها نداشته است. اما در صورت بهره بردن از پاپ آپ ها به روشی صحیح و حساب شده، مزایای زیادی برای کسب و کار الکترونیکی شما در پی خواهند داشت.
بهترین پاپ آپ در مسیر دیجیتال مارکتینگ شما، بر اساس فاکتورهای متعددی همچون نوع مشتریان وب سایت، زمینه کاری، برند، اهداف استراتژی های بازاریابی و هدف استفاده از پاپ آپ مشخص می شود.
در نوشته های بعدی سعی می کنیم بیشتر در رابطه با Pop Up ها و اثرات آن ها بر سئو وب سایت صحبت کنیم.
