به علت پیشرفت تکنولوژی و گسترش روزافزون نقش اینترنت در زندگی روزمره افراد، مدیران کسب و کار به فکر تغییر در سبک کسب و کار خود افتاده اند. در دهه های اخیر دغدغه مدیران مشاغل آنلاین ماندگاری در این رقابت و البته افزایش فروش در کسب و کار اینترنتی بوده است.
در این مقاله قصد داریم اطلاعات و روش هایی برای افزایش فروش در مشاغل آنلاین را در اختیار شما بگذاریم. در این بین پیشنهاد ما به مدیران کسب و کار این است که روش های معرفی شده را در روزهای پیش رو مورد بررسی قرار دهید و آن ها را در کسب و کار خود به کار بگیرید. و در نتیجه مشاهده کنید که کدام یک از روش ها باعث افزایش فروش در کسب و کار شما می شود.
معرفی ۸ روش جهت افزایش فروش در کسب و کار اینترنتی
روش های زیادی جهت افزایش فروش در کسب و کار اینترنتی وجود دارد که در این بخش ۱۰ روش از آن ها را به شما معرفی می کنیم.
- استفاده از اینستاگرام
- کاهش سبدهای خرید رها شده از سوی مشتری
- استفاده از بازاریابی ایمیلی
- سهولت در دسترسی مشتری به محصول
- استفاده از چت آنلاین
- تولید محتوای جذاب جهت جذب مشتری
- بهینه سازی وب سایت برای نمایش در موبایل
- در نظر گرفتن هدیه و تخفیف برای مشتریان
۱- استفاده از اینستاگرام
در حال حاضر اینستاگرام به واسطه داشتن تعداد بالای کاربر و فعالیت روزانه در آن، به یکی از مهم ترین برنامه های شبکه های مجازی تبدیل شده است که زمینه ارتباط میان مشتری و برندهای مختلف را به وجود آورده است. در صورتی که شما بخواهید از طریق اینستاگرام فروش خود را بالا ببرید باید از محصولات خود عکس های جذاب بگیرید، با برنامه ریزی درست از هشتگ ها استفاده نمایید و در نهایت با زمان بندی درست در اینستاگرام پست بگذارید.با این کار شما دنبال کننده های خود را افزایش می دهید و در نتیجه این کار باعث افزایش فروش شما می شود.
۲- کاهش سبدهای خرید رها شده از سوی مشتری
باید بدانید که هر بار مشتری فرآیند خرید خود را تکمیل نمی کند و سبدهای خرید خود را رها می کند، این کار برای کسب و کار شما ضرر دارد. برای جلوگیری از این کار شما می توانید زمانی که مشتری در مراحل پایانی خرید پشیمان شده از پیشنهاد تخفیف استفاده کنید. بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی معروف مانند دیجی کالا و تخفیفان و … از این روش برای افزایش فروش خود استفاده می کنند.
۳- استفاده از بازاریابی ایمیلی
یکی از روش های موثر برای افزایش فروش و تکرار خرید مشتریان استفاده از بازاریابی ایمیلی است. شما برای جلب توجه مشتری می توانید از ارسال ایمیل با محتوای جذاب مانند ارسال خبرنامه، تبلیغ و … استفاده نمایید.این روش نسبت به استفاده از تلگرام، فیسبوک، توییتر و دیگر شبکه های اجتماعی در حال حاضر در بین کاربران پذیرفته تر است.
۴- سهولت در دسترسی مشتری به محصول
در بسیاری از موارد طراحی نامطلوب وب سایت و پیچیدگی در آن باعث از دست رفتن مشتری و کاهش فروش شما می شود. مواردی از قبیل عدم طبقه بندی درست محصولات، شلوغ بودن صفحه وب سایت، متن و تصاویر نامناسب و … مانع دسترسی آسان مشتری به محصولات شما می شود و در نهایت باعث کاهش خرید و مانع از افزایش فروش وب سایت می شود.
۵- استفاده از چت آنلاین
یکی از راه های موثر برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش، استفاده از چت آنلاین در وب سایت است. به این صورت که بسیاری از کاربران زمانی که در هنگام خرید با مشکل مواجه می شوند، خرید خود را نیمه تمام رها می کنند. بنابراین شما می توانید با راهنمایی به موقع به وسیله چت آنلاین به آن ها در ادامه خرید کمک نمایید و احتمال خرید نهایی آن ها از وب سایت خود را بیشتر کنید.
۶- تولید محتوای جذاب جهت جذب مشتری
همه کسب و کارهای اینترنتی فارغ از فعالیتی که دارند باید رتبه خود را در موتورهای جستجو بهبود دهند. برای این کار باید به طور منظم در وبلاگ خود اقدام به تولید محتوای جذاب نمایند. شما می توانید با راه اندازی وبلاگ برای وب سایت خود و قرار دادن محتوا مربوط به کسب و کارتان و همچنین معرفی محصولات خود در آن به جذب بازدیدکننده و مشتری بپردازید.
۷- بهینه سازی وب سایت برای نمایش در موبایل
با توجه به اینکه در دهه اخیر استفاده از موبایل های ارتقا یافته به شدت مورد توجه کاربران قرار گرفته است، شما می توانید در طراحی وب سایت کسب و کارتان بازدیدکنندگانی را که از موبایل استفاده می کنند را مد نظر قرار دهید، مثلا فرمت تصاویر محصولات را به گونه ای در نظر بگیرید که برای بارگذاری بر روی موبایل ایده آل باشند.
۸- در نظر گرفتن هدیه و تخفیف برای مشتریان
یکی از روش های موثر و کارآمد برای جذب مشتری و افزایش میزان فروش وب سایت تان در نظر گرفتن هدیه و تخفیف ویژه برای مشتریان وفادار خود است. استفاده از این قبیل برنامه ها هم برای شما و هم برای مشتریان سودآور است و با ایجاد انگیزه برای آن ها، به انجام خریدهای بیشتر ترغیب شان می کنید و برند و کسب و کار شما برای آن ها در اولویت قرار خواهد گرفت.