بازاریابی و تبلیغات، دیجیتال مارکتینگ
ابزارهای بازاریابی دیجیتال
در نوشته قبلی به این سوال که دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) چیست و چرا اهمیت دارد پرداختیم. اما ابزارهای بازاریابی دیجیتال را فقط نام بردیم و بررسی و توضیح آن را به این مقاله موکول کردیم.
در این مقاله قصد داریم ابزارهای بازاریابی دیجیتال در دو بخش آفلاین و آنلاین را که هرکدام از آن‌ها با توجه به شرایط و نیاز استفاده می‌گردند را معرفی و بررسی کنیم.
ابزارهای بازاریابی دیجیتال
در بازاریابی دیجیتال مدیران کسبوکار می توانند با استفاده از ابزارهای این نوع بازاریابی، بر موفقیت و نرخ بازگشت سرمایه خود نظارت داشته باشند که این موضوع یکی از تفاوت های عمده‌ای است که دیجیتال مارکتینگ با روش‌های سنتی بازاریابی نظیر بیلبورد یا تبلیغات چاپی دارد.
در ادامه با جزئیات بیشتری به صحبت در مورد روش‌های بازاریابی دیجیتال (ابزارهای بازاریابی دیجیتال) می‌پردازیم.
- بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا سئو
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
- تبلیغات دیجیتال
- بازاریابی سیستم همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
- بازاریابی درونگرا
- تبلیغات و محتوای اسپانسری
- آنالیز و تحلیل داده
- ایمیل مارکتینگ
- چت آنلاین
بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا سئو
بسیاری از مدیران کسبوکار از سئو برای رتبه‌بندی بهتر وب‌سایت‌شان در نتایج موتورهای جستجو استفاده می کنند. زیرا این روش میزان ترافیک ارگانیک (رایگان) وب‌سایت‌شان را افزایش می‌دهد. شما با چند روش می توانید با سئو ترافیک رایگان با‌کیفیت برای سایت خود به دست بیاورید.
در سئو On page تمرکز بر روی تمامی محتواهایی قرار می‌گیرد که در یک صفحه‌ی مشخص (با کلمات کلیدی مشخص) قرار دارند.
در سئو Off page بیشتر تمرکز بر فعالیت‌هایی است که خارج از صفحه‌ی وب‌سایت شما انجام می‌شود. در این روش بررسی می‌شود که چه فعالیت‌هایی خارج از وب‌سایت مجموعه می‌تواند بر رتبه‌بندی وب‌سایت تاثیر بگذارد. مانند لینک‌های درونگرا، یا همان بک‌لینک‌ها.
در سئوی فنی تمرکز خود را بر لایه‌ی فنی وب‌سایت شما قرار می‌دهد و به نحوه‌ی کدنویسی صفحات توجه می‌کند. فشرده‌سازی تصاویر، ساختارمند بودن اطلاعات و بهینه‌سازی فایل‌های CSS همگی از اقداماتی هستند که در سئوی فنی یا تکنیکال انجام می‌شوند و می‌توانند سرعت بارگذاری وب‌سایت شما را بهبود دهند.
بازاریابی محتوا
همان طور که در نوشته های قبلی گفتیم، بازاریابی محتوا به خلق و توسعه‌ی دارایی‌های محتوایی با هدف ایجاد آگاهی از برند، رشد ترافیک، ایجاد فروش و دست‌یابی به مشتریان اشاره دارد.
شما می توانید با نوشتن و منتشر کردن مقالات در وبلاگ سازمان، کتاب الکترونیکی (ایبوک‌ها) و دستورالعمل‌ها و همچنین اینفوگرافی‌ها که شکلی از محتوا هستند که به بازدیدکننده‌ها دیدی بصری از مفهومی که می‌خواهند یاد بگیرند را می‌دهد، به ایجاد آگاهی بیشتر در بازدیدکننده‌های وب‌سایت خود کمک کنید.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی مختلف نظیر فیسبوک، توئیتر، لینکدین، اینستاگرام، تلگرام و … برای بهبود آگاهی از برند، افزایش ترافیک و خلق سرنخ‌های فروش برای کسبوکار شما بسته به نوع کسبوکار قابل استفاده هستند و شما می توانید از آن‌ها استفاده نمایید.
تبلیغات دیجیتال
تبلیغات دیجیتال روشی برای ایجاد ترافیک وب‌سایت است که با پرداخت پول به ازای هر نمایش یا کلیک در کانال‌های رسانه‌ای عمل می‌کند. یکی از رایج‌ترین انواع تبلیغات دیجیتال استفاده از تبلیغات گوگل ادوردز است.
بازاریابی سیستم همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
این روش که نمونه داخلی آن می توان دیجی‌کالا را نام برد، از انواع تبلیغات نتیجه‌گرا است که در این‌جا تبلیغ‌کننده به تعیین کمیسیون مشخصی برای فروش محصولات یا خدمات خود به واسطه‌ی تبلیغات می‌پردازد.
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا به استفاده از روش‌های بازاریابی‌ای اشاره دارد که مدیران بازاریابی با کمک آن‌ها به جذب، تعامل و سرگرم کردن مشتری در هر مرحله از مسیر سفر مشتری خود می‌پردازند. بعضی از مثال های بازاریابی درونگرا مانند: استفاده از وبلاگ در مقابل استفاده از تبلیغات پاپ آپ و یا خبرنامه‌های ایمیلی در برابر ارسال ایمیل‌های مزاحم (اسپم)
تبلیغات و محتوای اسپانسری
با استفاده از رپورتاژ محتوا، برندها می‌توانند با پرداخت پول به شرکت‌ها یا اشخاص، به تبلیغ و خلق محتوایی بپردازند که به نحوی برند یا خدمات آن‌ها را ترویج می‌کند. یکی از روش‌های معمول اسپانسر شدن، اینفلوئنسر مارکتینگ است. با ایجاد محتوای اختصاصی، برندها می‌توانند اینفلوئنسرها را در تبلیغات خود به کار گیرند و از آن‌ها به عنوان رسانه‌ای برای انتشار پست‌ها یا ویدئوهای خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند.
آنالیز و تحلیل داده
پس از اجرای هر کمپین تبلیغاتی، لازم است با کمک پلتفرم‌های مختلف، به تحلیل کمپین موردنظر بپردازید. پلتفرم‌های داخلی و خارجی مختلفی در این زمینه وجود دارد که می‌تواند به بهبود کمپین شما بسیار کمک کند. مانند گوگل آنالیتیکس که مجموعه‌ی بسیار زیادی از گزارش‌ها را به صورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد. و همچنین متریکس یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ایرانی است که در این زمینه کمک بسیاری به استارت‌آپ‌ها می‌کند.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یکی از انواع بازاریابی دیجیتال است که نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوبی دارد و هر سال نسبت به سال قبل رشد حدود ۴ درصدی را تجربه می‌کند.
چت آنلاین
حتما همه ی شما با این مورد برخورد کرده اید که به محض ورود به بسیاری از سایت‌ها، چت‌باکس آنلاین کوچکی پایین صفحه سمت راست باز می‌شود و حس خوب پشتیبانی و همراهی همیشگی را به مخاطب القا می‌کند. ابزار گفتگو و پشتیبانی آنلاین، به شما کمک می‌کند به سادگی با مخاطبان سایت خود ارتباط برقرار کنید و رفتار آنان را آنالیز و تحلیل کنید.