بهترین روش های ارسال کالا در فروشگاه های اینترنتی
افراد در خرید اینترنتی محصولی که مدنظرشان است را انتخاب می کنند و آن را به سبد خرید خود اضافه می کنند. و در ادامه در صفحه پرداخت و نهایی کردن خرید خود به گزینه های ارسال کالا و مبالغ آن برمیخورند. آن ها گاهی اوقات ترغیب می شوند که برای خرید دوم مجددا به فروشگاه اینترنتی شما سر بزنند و یا اینکه سبد خرید خود را رها می کنند که این مورد می تواند اثرات زیان باری برای فروشگاه شما به ارمغان آورد.
باید بدانید که عملکرد شما در این نوع تصمیم گیری بسیار موثر است. مثلا روش های ارسال کالا در فروشگاه شما می تواند باعث ترغیب مشتری یا عدم تمایل آن به خرید مجدد از فروشگاه اینترنتی شما شود.
در ادامه به بررسی بهترین روش های ارسال کالا در فروشگاه های اینترنتی می پردازیم و شما می توانید با بررسی های لازم و نوع فعالیت خود با انتخاب یکی از روش ها به افزایش فروش فروشگاه خود کمک کنید.
ارسال کالا در فروشگاه های اینترنتی
نکته ای که قابل توجه است این است که در بسیاری از موارد هزینه های ارسال کالا و موارد جانبی آن یکی از مهمترین دلایلی است که مشتری خرید خود را نیمه تمام رها می کند و فروشگاه شما را ترک می کند. در این قسمت سعی داریم که بهترین روشهای ارسال کالا را نام ببریم و به بررسی آن ها بپردازیم.
ارائه ارسال رایگان
ارائه ارسال رایگان یکی از روش های بازاریابی است که می توانید برای فروشگاه اینترنتی خود در نظر بگیرید. با این روش می توانید مطمئن شوید که باعث جلب توجه مشتری می شوید و او رابه خرید از فروشگاه خود ترغیب می کنید. شما می توانید با ارسال رایگان با حداقل مقدار سفارش یا حداقل تعداد کالا در سبد خرید میزان میانگین مبلغ سفارش های خود را بالا ببرید و این موضوع به شما کمک می کند تا سود بیشتری برای پرداخت هزینه های جاری بازاریابی گزینه ارسال رایگان در مقابل داشته باشید. این روش یک مزیت در مقابل هر رقیبی است که قدرت ارائه چنین پیشنهاد و گزینه ای را ندارد.
البته باید بدانید که ارسال رایگان برای همه نوع کالایی روش عاقانه ای نیست. مثلا کالاهای بزرگ و سنگین که حجیم هستند می توانند برای پیشنهاد ارسال رایگان شما مشکل ایجاد کنند.
تعیین هزینه واقعی ارسال
در برخی از سبدهای خرید امکان تنظیم قیمت ارسال در لحظه وجود دارد. یعنی مشتری با توجه به نوع کالا خود قیمت ارسال کالا را پرداخت می نماید. استفاده از این روش هزینه ارسال در لحظه، می تواند حجم زیادی از اعتماد و اطمینان را به مشتریان شما بدهد، به این صورت که نشان می دهد که شما برای پشتیبانی هزینه های خود، مبلغ ارسال کالا را بالا نمی برید یا هزینه آن را روی کالاهایتان نمی کشید. اما باید بدانید که این روش قدرت تاثیر ارسال رایگان کالا را ندارد. اما راه ساده ای برای اثبات این موضوع که شما هزینه های ارسال را روی کالاها نمی کشید و به مشتری این اطمینان را می دهید که یک معامله خوب در فروشگاه اینترنتی شما انجام می دهد.
این روش همیشه گزینه خوبی برای استفاده در مورد محموله های سنگین یا بزرگ است که به سادگی نمی توانید یا نمی خواهید اجازه دهید تحت پیشنهاد ارسال رایگان انجام بگیرد.
پیشنهاد نرخ ثابت برای ارسال
در این روش شما می توانید یک نرخ ثابت برای تمام یا برخی کالاهای خود مثلا برای محموله های سنگین و یا بر اساس حداقل میزان سفارش پیشنهاد بدهید. این روش مقداری خص است و نیاز دارد که شما کمی آزمون و خطا انجام دهید. به این صورت که شما باید بفهمید که متوسط هزینه بسته بندی و ارسال کالا در شرایط مختلف برای فروشگاه اینترنتی شما چقدر است تا اطمینان حاصل کنید از اینکه هزینه ارسال را نه خیلی زیاد نه خیلی کم از مشتری نمی گیرید.
برون سپاری بخش ارسال کالا
در بسیاری از موارد بخش ارسال کالا را به صورت برون سپاری به یک شرکت واسط در زمینه لجستیک می سپارند. آن ها با توجه به تجربه مناسب در بسته بندی و ارسال کالا، محصولات شما را به دست مشتری می رسانند. حتی بعضی از آن ها خدمات بازگشت کالا و رهگیری آنلاین مرسولات پستی را به شما ارائه می دهند. که این موضوع مهمی در جذب مشتری و افزایش فروش فروشگاه شما است.
بسیاری از شرکت های واسط لجستیکی در پنل مدیریت خود قسمت هایی برای ثبت نام مدیران کسب و کار دارند که صاحبان کسب و کارها قادر خواهند بود با استفاده از همکاری فعالین پستی که شامل سرویسهای متنوع شرکت پست می شود از سرویس متنوع پست شهری و بین شهری در داخل کشور بهره ببرند. در این روش می توان به امکان استفاده از تمامی سرویس ها به صورت درب فروشگاه اینترنتی شما تا درب محل تحویل گیرنده (مشتری) یعنی خریدار و دریافت بارکد پستی بلافاصله پس از ثبت سفارش اشاره کرد.
درباره مدیریت
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.
نوشته های بیشتر از مدیریت
دیدگاهتان را بنویسید